Das sind wir, Anna und Bernhard! Mehr Infos zu uns unter "Über uns".

Edda wird von Erda abgeleitet und ist das althochdeutsche Wort für Erde. Mehr dazu unter "Über uns".

Die Idee und Inspiration hat im Oberallgäu in den Allgäuer Alpen seinen Ursprung. Produziert werden sie in Portugal. #borninportugal #raisedinthealps

Jeder Artikel ist handgefertigt und der individuellen Charakter eines jeden Artikels ist unverkennbar. Du erhältst ehrlich produzierte Unikate mit Ecken und Kanten, Beulen und Dullen und jedes Muster ist ein bisschen anders.

Du kannst gerne in unserem Onlineshop EDDA Produkte bestellen, wir bauen aber auch unser stationäres Netzwerk gerade aus. Bspw. findest du EDDA Produkte in der Modeboutique RUPP Moden im Allgäu.

Nachhaltig (kurz und knapp): Unsere Produkte sind aus natürlichen Rohstoffen, werden energieeffizient produziert, haben eine lange Lebensdauer und sind recyclingfähig.

Fair (kurz und knapp): Gerechte Preisleistung, also einen fairen Lohn für alle Beteiligten in der Wertschöpfungskette, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen und faire Handelspraktiken, die den Schutz für Mensch und Natur gewährleisten.

Konkrete Beispiele:

• Wir verwenden erneuerbare Energien für unser Büro und Lager.
• Wir sammeln und recyceln Verpackungsmaterialien.
• Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die nachhaltige Praktiken einhalten.
• Wir sorgen für einen CO2 Ausgleich bei jeder Bestellung.
• Wir bieten faire Arbeitsbedingungen.
• Wir unterstützen lokale Unternehmen, indem wir Produkte auf Kommission anbieten.
• und vieles mehr.

Sobald du einen oder mehrere Artikel im Shop gefunden hast, legst du diese in den Warenkorb - diesen findest du rechts oben. Dort kannst du kontrollieren, ob alle gewünschten Artikel im Warenkorb liegen. Falls alles passt, klickst du auf "Zur Kasse", gibst deine Adresse ein und wählst eine Zahlungsart aus. Mit dem Klick auf "Bestellung prüfen", werden deine Angaben auf Richtigkeit geprüft und wenn alles passt, kannst du auf "Kaufen" klicken und deine Bestellung abschließen.

Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestellbestätigung von uns per Email. In der Bestätigung findest du einen Link, mit dem du den Status deiner Bestellung abfragen kannst.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, bekommst du eine Versandbestätigung per Email mit einem Link zur Sendungsverfolgung. In einer weiteren Mail findest du im Anhang deine Rechnung als pdf.

Falls du deine Bestellung schon abgegeben hast, aber noch keine Versandbestätigung erhalten hast, kannst du uns deinen Änderungswunsch gerne noch mitteilen. Fülle einfach das Kontaktformular mit dem entsprechenden Änderungswunsch aus und schicke es ab. "Zum Kontaktformular"

Du kannst eine online getätigte Bestellung auch selbst abholen. Unser Büro und Lager findest du unter dieser Adresse: Weidachstraße 4, 87538 Obermaiselstein, Deutschland

Es tut uns sehr leid, dass Dich Deine Bestellung fehlerhaft oder beschädigt erreicht hat. Kontaktiere uns gerne unter Angabe Deiner Bestellnummer, mittels unserem "Kontaktformular" Wir kümmern uns dann zeitnah um Dein Anliegen.

Wenn Dir etwas nicht gefällt, kannst Du es problemlos innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, kannst Du einfach die entsprechenden Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein innerhalb von 30 Tagen an uns zurück schicken.

Unter "Zahlungsarten" findest du alle Zahlungsarten, die wir dir anbieten können.

Die voraussichtliche Lieferdauer ist ab Versand innerhalb Deutschlands ca. 2-3 Werktage, innerhalb Europas 5-10 Werktage und beim verlassen der EU-Zollunion kann es 10-20 Werktage dauern.

Die Ware wird vor dem Versand geprüft, optimal verpackt und dann versichert per DHL und deren internationalen Partner an die angegebene Lieferadresse versendet.

Beim Versand in anderen Nicht-EU-Länder können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informiere Dich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde.

Zusätzlich anfallende Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

Bitte beachte, dass die Zollgebühren pro Paket und nicht pro Bestellung anfallen.

Wir liefern in folgende Länder:

Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Norwegen, Australien, Kanada, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Neuseeland, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, China, Saudi-Arabien

Unter "Versand & Retouren" findest du alle evtl. anfallenden Versandkosten.

Wir verpacken deine Bestellung möglichst plastikfrei und wenn Plastik dabei ist, dann nur recyceltes. Als Verpackungsmaterial verwenden wir Papier und Kartone mit FSC Zertifizierung. Um unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden, versuchen wir möglichst viele Pakete aus Rücksendungen wiederzuverwenden.

Sobald wir deine Bestellung an unseren Versandpartner übergeben haben erhältst du von uns eine Versandbestätigung per Email. Hierin findest du den Sendungslink mit der Sendungsnummer deines Pakets.

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken und einen Umtausch oder eine Erstattung anfordern.

Wenn du etwas an uns zurückschicken möchtest, findest du in der Bestätigungs-Mail einen Link zu deinem Rücksendeschein - dieser gilt gleichzeitig als Dein gesetzlicher Widerruf. Fülle ihn aus und lege ihn deiner Rücksendung bei, damit wir deine Sendung zuordnen können.

Verpacke die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Schicke das Paket nicht unfrei! Bei unfrei zurück gesendeter Ware wird die anfallende Gebühr von DHL mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

Innerhalb der EU und bei einem Warenwert unter 100,00€ trägst du die Versandkosten. Falls der Warenwert höher ist als 100,00€ und du dich in der EU befindest, übernehmen wir die Versand kosten für dich. Falls du dich außerhalb der EU befindest, trägst du die Versandkosten, egal bei welchem Warenwert.

Du. Aufgrund der jungen und noch kleinen Unternehmensstruktur, können wir die Kosten für Retouren leider nicht übernehmen. Wir bitten um Dein Verständnis.

Die Rückerstattung deiner retournierten Artikel erhältst du in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen nach Paketeingang in unserem Lager und zwar über die Zahlungsart, die du für deinen Einkauf verwendet hast.

Hier geht's zur Newsletter-Anmeldung.

Am Ende jedes Newsletters am Fuß der Mail findest du einen Link zum Abbestellen des Newsletters. Dort einfach draufklicken und sich aus der Liste austragen.

Ja, du findest unsere Gutscheine im Shop. Unter dem Namen Fairschenk-Gutschein kannst du folgende Beträge auswählen und bestellen: 10,-€, 25,-€, 50,-€, 100,-€. Wir schicken dir dann eine PDF mit dem Gutschein und dem Gutscheincode per Mail zu.

Der Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum für 3 Jahre gültig.

Du kannst unsere Produkte bedenkenlos in die Mikrowelle geben. EDDA Produkte sind bis max. 180 Grad offenfest.

Du kannst Dein Keramik-Geschirr bedenkenlos vom Geschirrspüler reinigen lassen. Natürlich kannst du Sie auch per Hand abspülen. ;)