Versand

Versandkosten
Für die Länder Deutschland, sowie den unten aufgezählten Ländern unter dem Namen  EUROPA (Weitere Länder) bieten wir einen kostenlosen Versand ab 100,00 € Bestellwert.
Wir versenden in die angegebenen Länder mit DHL und auf Anfrage auch in weitere Länder. Bitte kontaktiert uns - wir helfen Dir auch bei allen weiteren Fragen rund um das Thema Versand gerne weiter.
DEUTSCHLAND 6,49 €
ÖSTERREICH 19,49 €
NIEDERLANDE 19,49 €
SCHWEIZ 29,99 €
NORWEGEN 29,99 €
EUROPA (Weitere Länder)** 19,49 €
Weltweit  (Weitere Länder)* 145,99 €
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Australien, Kanada, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Neuseeland, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, China, Saudi-Arabien
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Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden
Einfuhr in Drittländer
Beim Versand in andere Nicht-EU-Länder können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informiere Dich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde. Zusätzlich anfallende Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
Bitte beachte, dass die Zollgebühren pro Paket und nicht pro Bestellung anfallen. Wir bemühen uns die Pakete so effizient wie möglich zu packen. Durch die Gewichtsbeschränkungen pro Paket müssen größere Bestellungen aber auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.

Retouren

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken und einen Umtausch oder eine Erstattung anfordern. 
Bestellung retournieren

Bitte beachte die folgenden Punkte:

- Bitte fülle den Retourenschein sorgfältig aus, und lege ihn mit in das Paket. Er gilt gleichzeitig als Dein gesetzlicher Widerruf.

- Verpacke die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen.

- Schicke das Paket nicht unfrei! Bei unfrei zurück gesendeter Ware wird die anfallende Gebühr von DHL mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Internationale Retouren
Bitte versende mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl und frankiere das Paket ausreichend.

Die Rücksendeadresse lautet:

EDDA Stoneware
z. Hd. Anna & Bernhard Steiner
Weidachstraße 4
D - 87538 Obermaiselstein

Die Rückerstattung erfolgt üblicherweise innerhalb von 14 Werktagen nach Eintreffen Deines Retourenpakets über die Zahlungsart, die auch zur Zahlung der Bestellung von Dir gewählt wurde. Falls die Zahlungsart "Vorkasse" gewählt wurde, benötigen wir bitte deine IBAN.
Weitere Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Solltest Du weitere Fragen zum Thema Retouren haben, nimm bitte mit uns Kontakt auf.